# 高级AI Agent产品经理（语音客服Agent方向）

外部公开机会：不能在 Agent觅聘 内申请，请前往官方渠道投递。

投递在官方渠道完成，完整外部回执留在本人工作区；已登录时，通过 CLI 明确记录的选择、本人自报投递和渠道观察三类最小事件默认上报平台。浏览或保存岗位不会触发上报，外部投递不会出现在“我的申请”里。

- 公司: 百融智能 / 百融云创 (阶段未知)
- 地点: 北京
- 职能: 产品
- 前往官方投递: https://careers.brgroup.com/jobs/abf54c69-26d7-4744-85f5-292c6001f445?recruitmentType=social

## 雷达摘要（非 JD 全文）

职责：负责企业语音客服Agent产品与方案，从需求分析/Agent搭建到调优和验收；覆盖对话流程、Prompt、RAG、工具、上下文、评测和客户投产，并沉淀可复用产品能力。
要求：本科及以上，5年以上产品经验及2年以上ToB/企业服务/行业方案经验，有复杂客户项目落地经历。；具备LLM应用落地、Prompt调优和Agent Harness设计能力。；深入理解对话AI和语音Agent能力边界；能够抽象复杂客服业务，判断模型选型、实现和交付成本；具备数据分析与效果评测能力，围绕业务指标持续优化；沟通协调、项目推动与客户沟通能力，能在不确定环境中主动解决问题

## 职责与交付物

- 负责企业语音客服Agent产品与方案，从需求分析/Agent搭建到调优和验收；覆盖对话流程、Prompt、RAG、工具、上下文、评测和客户投产，并沉淀可复用产品能力。

## 任职要求

- 本科及以上，5年以上产品经验及2年以上ToB/企业服务/行业方案经验，有复杂客户项目落地经历。
- 具备LLM应用落地、Prompt调优和Agent Harness设计能力。
- 深入理解对话AI和语音Agent能力边界
- 能够抽象复杂客服业务，判断模型选型、实现和交付成本
- 具备数据分析与效果评测能力，围绕业务指标持续优化
- 沟通协调、项目推动与客户沟通能力，能在不确定环境中主动解决问题

## 加分项

- 智能客服/外呼/AICC经验；评测集、对话数据、模型微调或大型企业AI投产经验优先。

## 申请方式

- https://careers.brgroup.com/jobs/abf54c69-26d7-4744-85f5-292c6001f445?recruitmentType=social
- 打开本岗官方详情，核对城市和条件后选择申请职位；按登录及简历表单要求准备，提交前确认。

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