高级AI Agent产品经理（语音客服Agent方向）

地点

北京

团队

AaaS

雇佣形式

全职

尚未披露：招聘类型、薪资、雇主申请截止时间

投递在官方渠道完成，完整外部回执留在本人工作区；已登录时，通过 CLI 明确记录的选择、本人自报投递和渠道观察三类最小事件默认上报平台。浏览或保存岗位不会触发上报，外部投递不会出现在“我的申请”里。

• 负责企业语音客服Agent产品与方案，从需求分析/Agent搭建到调优和验收；覆盖对话流程、Prompt、RAG、工具、上下文、评测和客户投产，并沉淀可复用产品能力。

任职要求与期待

• 本科及以上，5年以上产品经验及2年以上ToB/企业服务/行业方案经验，有复杂客户项目落地经历。
• 具备LLM应用落地、Prompt调优和Agent Harness设计能力。
• 深入理解对话AI和语音Agent能力边界
• 能够抽象复杂客服业务，判断模型选型、实现和交付成本
• 具备数据分析与效果评测能力，围绕业务指标持续优化
• 沟通协调、项目推动与客户沟通能力，能在不确定环境中主动解决问题

优先条件（非硬门槛）

• 智能客服/外呼/AICC经验；评测集、对话数据、模型微调或大型企业AI投产经验优先。